Гарантия на часы

На все умные часы нашего партнера - производителя Wonlex гарантия - 1 год. Вы получаете гарантийный талон с гарантией 12 месяцев.

 

Гарантия начинает действовать с момента получения товара покупателем.

Бесплатный тест-драйв умных часов в течение 14 дней

У Вас есть прекрасная возможность получить тест-драйв часов.

Для этого просто сделайте заказ. Мы вышлем Вам часы, и если они Вам не понравятся, Вы сможете в течение 14 дней вернуть их нам без предъявления причин. Но в 97% случаев покупатели оставляют часы себе.

 

Эта возможность гарантирована самим Законом.

 

Вне зависимости от наличия или отсутствия у товара дефектов, Вы можете вернуть товар надлежащего качества (без дефектов) нам обратно в течение 14-и дней с момента получения и получить назад затраченные Вами деньги.

 

Сделать это можно при условии сохранения потребительских свойств и товарного вида:

 

  • товар не должен иметь следов эксплуатации, потертостей, царапин;
  • сохранена первоначальная упаковка, комплектность. Имеется Товарный чек, который Вы получили с товаром;
  • сохранены ярлыки, наклейки, пленки на экране;
  • не осуществлялась регистрация товара в приложениях;
  • не производились никакие действия по индивидуальной модификации товара (укорачивание ремешка часов, браслета и т.п.);
  • товар должен быть в точно таком же виде, как при получении Вами.

 

При этом стоимость обратной доставки не возвращается. Переслать товар нам можно почтой России или курьерской службой.

 

Перед отправкой свяжитесь с нами, пожалуйста,  по телефону  +7 951 115 94 15 или пишите на почту: smarterwatch@smart-watches-baby.ru

Возврат часов

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" относительно дистанционных способов продажи товаров (статья 26.1) и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 об утверждении "Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При этом обращаем внимание, что в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации (статья 497, пункт 4), накладные расходы продавца по доставке заказа должны быть оплачены.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Товар не должен иметь следов использования, должны быть сохранены ярлыки и пломбы, наклейки на дисплее, а также упаковка. Товар должен быть возвращен в таком состоянии, который не повлияет на его повторную перепродажу.

 

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 

Возврату подлежит только стоимость товара, стоимость доставки возврату не подлежит.

 

Важно: возврату не подлежат технически сложные товары. Согласно Постановлению Правительства от 27.05.2016 №471 к технически сложным товарам относятся: "Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями". А также ранее в этот список были внесены "Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями".

 

При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

 

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" (статья 18) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

 

 

Для реализации Ваших прав просим связаться с нами и мы быстро решим все вопросы.

Обратите внимание, что в случае механических повреждений товара Вам может быть отказано в возрвате или обмене. Убедительная просьба проверять заказ сразу после получения.

 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы или предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 14 дней с момента передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежать удовлетворению только в определенных случаях.

 

Порядок возврата товара и получения денежных средств

 

Свяжитесь с нами: позвоните или напишите на почту.

Мы вышлем Вам форму заявление на возврат, которую нужно будет заполнить и выслать нам.

Не забудьте в заявлении указать номер заказа и удобный для Вас способ получения денежных средств.

Отправьте возвращаемый товар с заявлением почтой России на указанный нами адрес. Обязательно убедитесь, что сохранена изначальная комплектность товара, в противном случае в возврате денежных средств может быть отказано. Вы должны обеспечить отправку в необходимой для сохранности товара упаковке. Обратите внимание, что если товар будет доставлен с повреждениями, деньги не могут быть возвращены, и претензии необходимо будет предъявлять почте России, которая повредила товар в процессе доставки.

Отправка осуществляется за счет покупателя.

Деньги будут возвращены Вам в течение 10 дней с момента получения заявления независимо от способа перечисления.

Доставка без предоплаты в любой город России!

Интернет-магазин "Смартер Воч" осуществляет курьерскую доставку до квартиры или пунктов самовывоза во всех городах России. В Москве также есть срочная курьерская доставка "в день заказа" и пункты самовывоза.

 

Мы работаем с курьерской службой СДЭК.

 

Сроки и стоимость доставки

Уточняйте у менеджера по телефону, смс, WhatsApp, Viber, Telegram.

 

 

Варианты доставки

По России:

 

Курьером до квартиры, офиса или пункта самовывоза.

Стоимость с Вами согласует менеджер по телефону. Оплата наличными или картой при получении товара;

 

По Москве:

 

Курьером по Москве или самовывозом. Оплата наличными при получении товара;

 

 

 

Все права защищены, 2016-2019

Копирование информации с данного сайта допускается только со ссылкой на http://smart-watches-baby.ru или http://smarterwatch.ru

Предложения, размещенные на данном интернет-сайте, не являются публичной офертой.